سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات :

يرحّب بكم فريق عمل مستوى لمعة ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن مستوى لمعة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في مستوى لمعة . وعليه فإن مستوى لمعة يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (مستوى لمعة) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (مستوى لمعة) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن مستوى لمعة تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(مستوى لمعة) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (مستوى لمعة) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (مستوى لمعة)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن مستوى لمعة تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (مستوى لمعة) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن مستوى لمعة قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (مستوى لمعة).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى مستوى لمعة إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (مستوى لمعة) ينوّه بما يلي:

• تسعى (مستوى لمعة) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (مستوى لمعة).
• تعمل مستوى لمعة على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في مستوى لمعة فإنمستوى لمعة تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على مستوى لمعة في توجيه وإرشاد المستخدمين.