سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات :

يرحّب بكم فريق عمل هاي ليفل ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن هاي ليفل يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في هاي ليفل . وعليه فإن هاي ليفل يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (High Level) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها:

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (High Level) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن High Level تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(High Level) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (High Level) والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (High Level)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن High Level تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (High Level) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن High Levelقد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (High Level).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1. تسعى High Level إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (High Level) ينوّه بما يلي:

• تسعى (High Level) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (High Level).
• تعمل High Levelعلى حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به فيHigh Level فإن High Levelتنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على High Level في توجيه وإرشاد المستخدمين.